Rozhovor s Timíkem Ondrou

Zasloužíte si vědět, kdo řeší vaše úkoly všeho druhu s velkou vervou a chutí. Rozhodli jsme se, že vám každý týden přineseme jeden rozhovor s virtuálním asistentem, kterého interně s radostí nazýváme Timík. Ano, vážně! Timík, Timíci, timíkování, timíkovat, timibuilding jsou slova, která běžně používáme.

 

 

Ondra je společně s Michalem výjimkou v jinak ženském kolektivu. Je s námi od listopadu loňského roku, miluje moře, slunce a dobré jídlo. Sushi má rád stejně tak jako guláš.

 

Když ses na pozici Timíka hlásil, jakou jsi měl představu?

Jak tak vzpomínám, ze začátku jsem se hlásil na pozici Customer Care Managera. Představoval jsem si na této pozici člověka, který především komunikuje s klienty, snaží se zajistit tu nejkvalitnější zákaznickou péči a spravuje sociální sítě. Hned na prvním pohovoru mi však CEO Honza představil pozici Timíka, která se mi líbila mnohem více.

 

Splnily představy tvé očekávání? Jak moc se tvoje práce reálně liší od toho, jak jsi si náplň práce Timiho představoval?

Vlastně je to úplně něco jiného, než jsem si myslel. Práce Timíka je strašně různorodá a člověk si vyzkouší věci, které by sám v životě asi nikdy nemusel řešit. Například jsem pomáhal získat dotaci na využití srážkové a odpadní vody v projektu “Dešťovka”.

 

Co musí Timík umět?

Timík musí umět přemýšlet. Jeho práce by měla být především odvedena kvalitně, také však rychle a efektivně. Musí umět rozhodovat za klienta, aby se vyvaroval zbytečným otázkám a splňoval to hlavní - šetřil klientům čas.

 

“Práce Timíka musí být odvedena kvalitně, také však rychle a efektivně.”

 

Jaká je tvoje pracovní doba? 

Do práce chodím od 9 do 17:30. Jednou týdně od 12 do 20 (střídáme se v odpoledním dispečerování). Osmihodinová směna u Timiho není běžná osmihodinovka. Mám stále co dělat, čas strašně rychle utíká a Timík se zaručeně nenudí. :)

 

Co je první věc, kterou v práci ráno uděláš?

Uvařím si kafe, bez kterého by to už ani nešlo. :) Teď jsme navíc dostali nový kávovar a kávu nám kupuje myTimi. Není nic jednoduššího a pohodlnějšího, než si na ni, až zodpovím všechny otázky, skočit.

 

V rozhovoru s Lenkou padla podobná odpověď. Potkáte se spolu u kávy?

U kávy asi ne, u piva už jsme se potkali nejednou . :)

 

S kolika úkoly denně lidem pomůžeš?

To je různé… Někdy je to třeba 10 úkolů, jindy zase 3. Opravdu záleží na tom, o jaký úkol se jedná. Zarezervovat místa v restauraci nebo objednat zboží je přece jen jednodušší, než třeba najít vhodného zubaře, který přijímá nové pacienty. 

 

Který úkol ti zabral nejvíce času?

Z těch kurýrních úkolu zaručeně vede roznos vánočních dárků pro partnery našich klientů, z úkolů za počítačem mi zatím nejvíce času zabralo vypracování databáze všech notářů z ČR. 

 

Kam chodíš na oběd?

Obědové pauzy trávíme nejčastěji v Šalandě, která se nachází kousek od naší kanceláře. Jelikož ale kromě sushi a guláše miluju Mexiko, alespoň jednou týdně si skočím do Burrito Loco na mou oblíbenou quesadillu.

 

Co zajímavého jsi plnil tento týden? 

Tento týden to sice nebylo nic extra zajímavého, každopádně vypíchnu dva úkoly, které se mi opravdu líbily. Jeden klient nám zaslal plán svých pracovních cest na příští měsíc a já mu dle něj vyhledával ubytování v různých městech a jízdenky, aby se tam měl jak dostat. Vše jsem následně zakoupil a zaslal klientovi. Nemusel se tak o nic starat.  

Pro dalšího klienta jsem zase vyhledával školící místnost v Praze, která by nejvíc vyhovovala jeho školením. Když si z nabízených možností vybral, vše jsem zarezervoval a domluvil. On teď může pouze přijít na školení a nic víc zařizovat nemusí. 

 

Kdo tě v kanceláři plné Timíků nejvíce inspiruje?

Všichni, kteří u Timiho pracují, jsou pro mě tak trochu inspirací. Každý je specialistou na něco jiného a od každého se můžu něco přiučit. 

 

Kdo byl posledním Timíkem, od kterého ses něco přiučil a co to bylo?

Naposledy mi pomáhal Michal. Ukazoval mi způsoby, jakými hledá akční letenky, což mi dost pomohlo vyřešit úkol.

 

 

Co bývá tvá poslední práce, než vypneš počítač?

Poslední věc, kterou před odchodem dělám, je kontrola CRM. Procházím si všechny své úkoly, abych na něco nezapomněl. Pak už jen hledám nejrychlejší cestu domů, nebo do baru. :) 

 

Kolikrát týdně tě nohy zavedou domů a kolikrát do baru?

Od pondělí do čtvrtka je to spíš domů, pátky do baru. Někdy se však naskytne příležitost i v jiný den, než je pátek. A takové příležitosti pak člověk prostě musí využít!

 

Co tě na práci baví? 

Nejvíce mě baví ta různorodost. Nestává se často, že bych plnil dva stejné úkoly v jeden týden. Také mě baví, když má někdo z mnou odvedené práce radost. To je ta nejlepší odměna. Nedávno jsem převzal vedení Timiho Instagramu. Určitě byste se na něj měli podívat a sledovat nás, abyste se neochudili o zajímavé soutěže, a nebo pikošky ze zákulisí Timilandu. ;) 

 

“Když má klient radost z mnou odvedené práce, je to pro mě ta nejlepší odměna!”

 

Prozradíš nám název Timiho Instagramu?

Jasně! Timiho na Instagramu najdete jako myTimi.cz

 

Jak rychle ti ubíhá pracovní doba:) ?

Většina mých pracovních dnů utekla opravdu rychle. Kafe, úkoly, oběd, úkoly, konec. Jen párkrát se mi stalo, že jsme neměli dostatek úkolů, a tak mi přišlo, že čas utíká pomaleji. 

Líbil se vám článek?
Pošlete jej svým přátelům

Chcete zadat úkol, nebo se na něco zeptat?

Vyplňte rychlý formulář a Timíci se vám během pár minut ozvou ve všední dny od 9 do 17 hodin
Jméno a příjmení nesmí být prázdné
Telefon nesmí být prázdné
E-mail musí být ve správném formátu
Zpráva nesmí být prázdné

Timi

Timi je osobní pomocník, se kterým ušetříte čas a pustíte starosti z hlavy
Vyzkoušejte zdarma

Registrace

Registrujte se

Výhody registrace
  • 300 Kč zdarma na vaše první úkoly
  • 200 Kč za doporučení Timiho přátelům
  • Přehled o realizovaných úkolech
  • O ceně úkolů rozhodujete vy - vždy zaplatíte jen tolik, kolik uznáte za vhodné
  • Lépe vás poznáme - zadávání úkolů bude snadnější a jejich plnění rychlejší