banner

Mystery shopping

Víte, že 51 % zákazníků u vás znovu nenakoupí? Stačí jedna negativní zkušenost.

Zanalyzujeme proces nákupu z pohledu zákazníka a prověříme vaši zákaznickou péči. Pomůžeme vám zkvalitnit služby a produkty, a tím zvýšit tržby až o 20 %.
Chci nezávaznou nabídku
4.9 hodnocení
icon
Rychlá a přehledná analýza trhu a konkurence.
icon
Dodáme spolehlivé informace.
icon
Ušetříte čas i peníze.
icon
Získáte pravidelné reporty.

Mystery shopping
vám zajistí konkurenceschopnost

Nepodnikejte naslepo. Díky Mystery shoppingu odhalíme všechna slabá místa a pomůžeme vám zkvalitnit služby. Mystery shopping je fiktivní proces nákupu, který sleduje kvalitu zákaznických služeb a zkušeností. Pomocí něj získáte informace o znalosti produktů vlastní nebo konkurenční firmy. Chcete vědět, v čem jste oproti konkurenci pozadu a proč proděláváte? Nechte to na nás. Provedeme analýzu trhu, konkurence i vaší firmy.

Prověříme konkurenci i vaše služby

Prověříme konkurenci
i vaše služby

Od analýzy konkurence a trhu přes srovnání cen až po znalost produktu a veškerou komunikaci se zákazníky. Jak postupujeme? Nejprve se podrobně seznámíme s vaším produktem, stanovíme si cíle, vytvoříme formulář a pustíme se do průzkumu. Nakonec vám představíme výsledky a doporučíme možná zlepšení.

Odhalte, jestli jdete s cenou moc vysoko a co si o vás zákazníci myslí

Odhalte, jestli jdete
s cenou moc vysoko a co si o vás zákazníci myslí

Váháte nad strategií stanovení ceny? Svěřte se našemu Mystery shoppingu. Nejenže se dozvíte o cenách konkurence, ale také budete vědět, kolik jsou zákazníci ochotní za váš produkt nebo službu zaplatit. Také zjistíme, jak lidé vaše produkty chápou, jestli se jim zdají kvalitní a jakou mají šanci na úspěch. Obraťte se na náš tým profesionálů s orientací na výsledky.

Vyberte si Mystery calling, Mystery e-mailing nebo třeba Mystery online

Vyberte si Mystery calling, Mystery e-mailing nebo třeba Mystery online

Zvyšte spokojenost svých zákazníků. Znají vaši zaměstnanci odpovědi na všechny otázky klientů? Odpovídají rychle a mají prozákaznický přístup? Je váš online objednávkový proces jasný a vede ke konverzi? Jak funguje interakce s vašimi sociálními sítěmi a je vaše aplikace přehledná? Zarezervujte si konzultaci zdarma a začněte šlapat na paty své konkurenci ještě dnes.

S námi je vše jednoduché

1
Napíšete nám požadavek
nebo přijdete na schůzku
2
Připravíme vám
nezávaznou kalkulaci
3
Platíte za výsledky
a vždy dopředu víte kolik
Chci nezávaznou nabídku
4.9 hodnocení

Máme 9 679 spokojených zákazníků

Ovoce do prace University of New York in Prague Algotech NGSS J&T Manemo
Timi photo
Jan Skovajsa
CEO
zakladatel, CEO a zároveň jeden z investorů myTimi

Napište mi, s čím potřebujete pomoci, a pojďme se sejít

Zpráva
Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů.
4.9 hodnocení

Těšte se na výhody

fajfka
Jste nespokojení? Neplatíte
fajfka
myTimi už využívá více než 9 679 zákazníků
fajfka
Platíte za výsledky a vždy dopředu víte kolik
fajfka
Na projekty nahlížíme z perspektivy majitele firmy