+420 601 126 669 call

obchod@mytimi.cz

Chci nezávaznou nabídku

+420 601 126 669 mail

obchod@mytimi.cz

Úvod | Zákaznický servis | Virtuální asistentka

Virtuální asistentka

Získejte flexibilního, spolehlivého a vytrénovaného externího zaměstnance.

Vaše firma roste, úkolů máte až nad hlavu a nutně potřebujete nastavit procesy? Od toho jsme tady my. Najměte si naši službu virtuální asistentky, která má vyladěné workflow, umí 5 jazyků a flexibilně se vám přizpůsobí.

Chci nezávaznou nabídku

Maximálně zrychlíme zdravý růst vaší firmy

Levnější než interní zaměstnanec
Platíte jen za skutečně odvedenou práci.

1 služba = nespočet dovedností
V jedné službě získáte několik virtuálních asistentů s různými dovednostmi.

Flexibilní spolupráce
Přizpůsobíme se vašim potřebám – ať už jde o jednorázové úkoly, nebo pravidelnou spolupráci.

Procesy, které fungují
Nastavíme procesy, díky kterým se zbavíte chaosu a získáte jistotu, že vše běží, jak má.

Recenze 67 zákazníků

4,7

Naše služby

Rozhovor s Berenikou: V čem spočívá virtuální asistence?

Berenika je už více než rok profesionální virtuální asistentkou ve firmě myTimi. Pro své klienty vyřizuje faktury, telefonní hovory a administrativu. V čem vlastně práce virtuální asistentky spočívá? Co všechno musí umět a proč byste si měli vybrat raději ji než klasickou full-time asistentku? Má virtuální asistence i nějaké nevýhody? Na to všechno jsme se jí zeptali v dnešním rozhovoru, tak se pu

Jak snížit náklady ve firmě? Virtuální asistentka vám ušetří desetitisíce

Virtuální asistentka vám ušetří desítky, dokonce až stovky tisíc ročně. Nevěříte? Pak čtěte dál. Vysvětlíme vám, jak snížit náklady ve firmě díky virtuální asistentce.

Co je outsourcing a jak ho řeší malé a střední firmy?

Potřebujete marketing, zákaznický servis nebo obchod na úrovni velkých firem, ale chybí vám rozpočet nebo vhodný tým? Outsourcing vám to umožní. Ukážeme vám, které činnosti je výhodné svěřit externím odborníkům, jak si vybrat správného partnera a proč se malé firmy často rozhodují pro externí řešení účetnictví, marketingu, zákaznické podpory, obchodu a dalších služeb.

Proč mám outsourcovat s myTimi?

Netušil jsem, že mi budou agentury tvrdit, ať si koupím to či ono a zneužijí situace, ve které se nachází i plno dalších podnikatelů. Mou misí se stalo toto prostředí vyčistit a učinit ho férovějším. Chtěl jsem vytvořit službu dostupnou pro všechny, na kterou lze outsourcovat cokoliv a bude cenově dostupná i transparentní. A to je jen pár důvodů, proč outsourcovat s myTimi.

Virtuální asistent, který myslí za vás

Mějte po ruce vlastního asistenta, který neplní jen zadané úkoly, ale přemýšlí za vás. Má vyladěné procesy, které dokáže během chvilky nastavit a udržovat je v chodu. Hledá nejlepší možnosti řešení a časově se vám přizpůsobí. Nečekejte a kontaktujte nás.

Jsme výřeční i organizovaní zároveň

Díky jedné službě získáte mnohonásobně více dovedností, než byste našli u jednotlivce. Naše virtuální asistentky a asistenti mají různé přednosti. Někteří jsou maximálně organizovaní a vytvoří přehledné tabulky za pár minut, jiní domluví i to, o co se snažíte měsíce.

Postaráme se o jednorázové i opakující se úkoly, umíme 5 jazyků, spravujeme kalendáře a CRM, děláme rešerše nebo zajišťujeme podklady pro účetní. Nastavíme pro vás veškeré procesy a budeme je dodržovat.

Chci nezávaznou nabídku

S námi je vše jednoduché

Zadáte nezávaznou poptávku a domluvíme se na spolupráci.

Vyřídíme za vás úkoly, které nevyžadují vaši pozornost.

Ušetříte si spoustu času a starostí.

Chci nezávaznou nabídku

Recenze 67 zákazníků

4,7

Na operativní činnosti je čas majitele a managerů drahý. Nechte je radši na nás

Soustřeďte se na to, co je pro vás důležité, my zajistíme zbytek. Zbavíme vás chaosu a zbytečné administrativy. Nastavíme systém, díky kterému budete mít vše v pořádku – a možná zjistíte, že právě to vám bránilo mít vyšší tržby.

Vybereme pro vás vhodný projektový nástroj nebo CRM, vše nastavíme a budeme vyplňovat za vás a vaše zaměstnance (např. čas strávený zakázkou, množství spotřebovaného materiálu atd.)

Projektový nástroj není nic pro vás? Zadávejte nám úkoly třeba přes WhatsApp.

S virtuální asistencí ušetříte až stovky tisíc ročně

Virtuální asistent vás zbaví nejen starostí, ale také zbytečných nákladů. Nezaměstnávejte na plný úvazek někoho, koho reálně potřebujete jen na dvě hodiny denně. Místo toho si zarezervujte virtuálního asistenta, který si nebere volno, nikdy není nemocný a nepotřebuje školení. Práci mu zadáte, jen když zrovna budete potřebovat, a zaplatíte jen čistý čas, který stráví plněním vašeho úkolu.

Chci nezávaznou nabídku

327 klientům jsme přinesli více než 10mld v tržbách

B2C segment

B2B segment

Často kladené otázky

Co všechno může virtuální asistentka z myTimi zařídit?

V rámci služby virtuální asistence vám pomůžeme například s organizací času, péčí o zákazníky, správou dokumentů, domlouváním schůzek, přípravou podkladů nebo vyřizováním e-mailů. Zvládneme ale i pokročilejší úkoly, jako je nastavení procesů, podpora obchodu nebo reporting. Vždy záleží na konkrétní domluvě a vašich cílech.

Pro koho je virtuální asistence od myTimi vhodná?

Virtuální asistenci ocení zejména freelanceři, startupy a malé až střední firmy, které potřebují pomoct s každodenním chodem, ale nechtějí nebo nemohou zaměstnat někoho na plný úvazek. Úkoly nám zadávají jednoduše – e‑mailem, přes chat nebo projektový nástroj. My je pak přidělíme nejvhodnějším specialistům. Flexibilně se přizpůsobíme tomu, co právě nejvíc hoří – od administrativy přes zákaznickou péči až po obchodní agendu.

Jaké výhody přináší spolupráce s virtuální asistentkou?

Virtuální asistentka vám pomůže ušetřit čas i náklady – neplatíte za neefektivní práci, kancelář ani zaměstnanecké výdaje. Získáte zkušeného partnera, který zvládne rutinní úkoly i komplexnější agendu a pomůže vám soustředit se na růst firmy.

Co je to virtuální asistence?

Virtuální asistence znamená poskytování administrativních a podpůrných služeb firmám nebo podnikatelům na dálku. Virtuální asistentka není zaměstnanec, ale externí profesionálka, která spolupracuje na bázi důvěry a samostatnosti.

Co musí virtuální asistentka umět?

Dovednosti se liší podle specializace, ale mezi nejčastější činnosti patří:

• vyřizování e-mailů a telefonátů,

• organizace schůzek a kalendářů,

• správa dokumentů,

• příprava prezentací,

• asistence při pohovorech,

• správa sociálních sítí,

• práce v CRM systémech.

Proč si vybrat myTimi?

            

                    
                    myTimi
                
Běžná agentura

            

                    
                
Běžná agentura

                    
                    myTimi
                

                    
                    Běžná agentura
                
Rozsah služeb
Vše pro váš byznys: marketing, obchod, zákaznický servis
i administrativa (máme 60+ specialistů na 17+ oblastí).
Zaměřují se primárně na online marketing
(PPC, SEO, sociální sítě). Nepropojují ho s celkovým podnikáním.
Propojení marketingu
a obchodu
Marketingové kampaně přímo navazují na obchodní procesy
a strategie, takže přinášejí 6× vyšší hodnotu objednávek.
Marketing řeší odděleně od obchodu, takže má slabý vliv
na prodej. Nevidí čísla jako celek.
Optimalizace investic
do marketingu
Víme odkud přišla, která poptávka.  Podle toho optimalizujeme, kam investujeme  váš rozpočet, aby přinášel zisky.
Žádná. Vyhodnocují pouze obecná marketingová data (návštěvnost, CTR, počet konverzí) bez přemýšlení
o návratnosti investic.
Znalost klientova
byznysu
Fungujeme jako externí tým, ale rozumíme tomu,
jak to u vás chodí – často přebíráme část provozu.
Spolupráce je zpravidla omezená na dílčí zakázky a agentura nemá hlubší znalost firmy, takže dělá nesprávná rozhodnutí.
Flexibilita spolupráce
Můžete kdykoliv rozšířit či omezit rozsah našich služeb.
Platíte přesně za odpracované hodiny.
Obvykle fixní rozsah smlouvy, kde je složitější změnit kapacity,
a zaplacené peníze musíte vyčerpat.
Měření výsledků
Staráme se o zdravý růst vaší firmy, proto měříme dopad
na tržby, marži a náklady. Vše vidíme v souvislostech.
Měří hlavně výkon kampaní a sociálních sítí
(CTR, konverze, engagement). Tržby je nezajímají.
Model spolupráce
Jsme váš tým, jen sedíme jinde. Kombinujeme agenturní
know-how s outsourcingem dalších procesů.
Jiné dodavatele nepotřebujete.
Klasický model, kdy agentura dodává marketingové služby,
zbytek si řeší klient sám, nebo má více dodavatelů.