Případové studie  |  Přečteno 1687 x
20. 4. 2019

Vaše nejčastější otázky aneb Dokážeme to ještě dnes

Nejčastěji se nás ptáte například na to, kde sídlíme a působíme, jestli máme k dispozici auto, ale také jak zadávat úkoly nebo jak je zaplatit. Pro zákazníky služby myTimi chceme transparentní a jednoduchý proces, a tak přinášíme odpovědi na vaše nejčastější otázky.

 

 

1. Kde sídlíte?

Od svého založení jsme se jednou přestěhovali a v současnosti sídlíme v European Business Center na adrese Dukelských Hrdinů 564/34, Praha 7, Holešovice.

 

2. Jste i jinde než v Praze?

myTimi je prozatím fyzicky pouze v Praze, krásy vývoje technologií nám ale dovolují virtuálně fungovat po celé České republice.

 

3. Máte auto?

V tento okamžik se přes 95 % všech úkolů chytrého kurýra obejde bez auta. V současnosti je tedy myTimi jen pěší a díky tomu se nepodílíme na znečišťování Prahy více, než je nutné.

 

4. Jak mám zadávat úkoly?

Popravdě už se nemůžeme dočkat, až vás poprvé, podruhé, nebo i po několikáté uslyšíme.

 

  1. Zavolejte nám na číslo 601 126 669 a jestliže nejste fanouškem “osobního” kontaktu, pošlete nám raději SMS.
  2. Že nechcete plýtvat kreditem a volné minuty si schováte na hovor s dětmi, rodiči či protějškem? Pak nám pošlete úkol na e-mail nebo na FB Messenger.
  3. Nově nám můžete zadávat úkoly také přes webovou a mobilní aplikaci Asana.

 

Jak nám, krok za krokem, můžete zadat úkol?

 

  1. Rozmyslete si, co vás štve. S čím nechcete ztrácet čas? Pak neváhejte ani minutu a kontaktujte nás jednou z výše zmíněných cest. Zavolejte nám, pošlete SMS, e-mail nebo zprávu na FB Messenger.
  2. myTimi vás nenechá čekat dlouho a napíše cenu, termín a s jakou pravděpodobností úkol splní. Až se domluvíme na ceně, myTimi vás začne zbavovat starostí a volný čas můžete věnovat komukoliv, kdo si to zaslouží. A nebo i vašim dětem, které si to nezaslouží někdy ani za mák…
  3. Úkol za vás splníme, zboží za vás doručíme, dovolenou za vás naplánujeme. A abyste nekupovali zajíce v pytli, službu si můžete ZDARMA vyzkoušet

 

5. Dokážete to ještě dneska?

67 % úkolů zvládneme vyřídit během jednoho dne. Potřebujete zahodit starosti za hlavu ještě dnes? Při zadávání úkolu nás na to upozorněte a my uděláme vše proto, abyste byli spokojení. Kvůli vám rádi přeskupíme naše priority. 

 

6. Jak mohu zaplatit?

Existuje několik možností, jak můžete za nepříjemný úkol zaplatit:

 

  1. Převod – chceme šetřit váš čas. A to doslova! Vystavíme vám jednou měsíčně fakturu za všechny zadané úkoly, ať neztrácíte čas několikrát do měsíce. Součástí faktury je i QR kód. To budete mrkat, jak to jde rychle!
  2. Kredit – nahrajte si na myTimi účet peníze (kredity) a neztrácejte čas placením.
  3. Program Sodexo nebo Beneft Plus – máte možnost zaplatit z kafeterie Sodexo nebo Benefit Plus? Platba proběhne raz dva.
  4. Platba kartou – platbu kartou jsme přidali na náš seznam možností, jak lze zaplatit, teprve nedávno. Chtěli jsme vám zpříjemnit zkušenost a vše ještě o nějakou tu minutku zrychlit.  

 

7. Jak využiji kredit 300 Kč?

Kredit v hodnotě 300 Kč ZDARMA od nás získáte hned po registraci. Nemusíte se nás na něj ptát nebo se ho dožadovat. Právo na něj má totiž úplně každý! S každým úkolem vám příslušnou částku z kreditu automaticky strhneme, až do té doby, kdy ho vyčerpáte.

 

8. Jak uplatním promokód?

Máte promokód a nevíte, jak s ním naložit? Napište ho při registraci do kolonky kód, nebo při konverzaci s virtuálním asistentem myTimi do komunikace. Nebojte se, nikdo ho nikdy nezamítne :-).

 

 

 

Zlepšete svoji akvizici
ještě dnes

Napište nám a my se vám obratem ozveme.
Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů.
4.9 hodnocení
4.9 hodnocení
Exkluzivní tipy jen pro vás
Přihlaste se k odběru newsletteru a získejte přístup k exkluzivním tipům a novinkám, které na blogu nenajdete.
  • Každou neděli vám pošleme tip z oblasti marketingu, podnikání nebo osobního rozvoje.
  • Každý druhý čtvrtek vás upozorníme na nejzajímavější články na blogu.
Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů.
Byl jste úspěšně přihlášen k odběru
Gratulujeme, nyní odebíráte novinky z myTimi.
icon

Mohlo by vás zajímat

Všechny články >
Timi photo
Jan Skovajsa
CEO
zakladatel, CEO a zároveň jeden z investorů myTimi

Ozveme se vám do 24 hodin

Zpráva
Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů.
4.9 hodnocení

Těšte se na výhody

fajfka
Víme, jak růst
fajfka
myTimi už využívá více než 9 679 zákazníků
fajfka
Platíte za výsledky a vždy dopředu víte kolik
fajfka
Na projekty nahlížíme z perspektivy majitele firmy